[지점장 뉴스레터-러닝메이트] 23화 현대자동차 N 실차 USP 설명, 지점장 싸인업 과정, VOL/TUNE 노브 기능 변경

4월호 뉴스레터의 새로운 코너, 『러닝 큐레이션 × YouTube』 OPEN! 지점장 싸인업 과정 등

2025. 4. 8.

봄의 따뜻한 햇살과 함께 4월이 성큼 다가왔습니다. 지점장님은 활기차고 기분 좋은 봄날 보내고 계시나요?

이번 4월 호 러닝메이트에서는 지점장님들의 교양과 역량 향상을 돕기 위한 새로운 코너, 『러닝 큐레이션 × YouTube』가 첫 선을 보입니다. 문학, 역사, 철학, 예술 등 다양한 분야의 콘텐츠 채널을 엄선하여, 바쁜 일상 속에서도 손쉽게 접할 수 있도록 정리해 드릴 예정인데요. 지적 호기심을 채우고 업무와 리더십에 필요한 깊이 있는 인사이트를 얻으실 수 있도록 정성스럽게 준비했으니, 지금 바로 만나보세요!

🏢 지점장 싸인업 과정

2025년 지점장 ‘Sign-Up’ 과정 신청안내

지점장님들을 위한 정규 교육 프로그램인 ‘싸인업(Sign-Up)’ 과정이 5월부터 시작됩니다. 각 지점장님들의 학습 니즈에 따라 원하는 과정을 직접 선택하고, 수강하실 수 있습니다. 작년보다 더 다양하고 흥미로운 프로그램들이 준비되어 있으니 지점장님들의 많은 관심과 적극적인 신청 부탁드립니다! 😊

1. 신청 기간 (과정별 별도 공지)

1차 : 4월 셋째 주 예정

2. 전체 과정 안내

3. 유의사항

① 중복 신청 가능! 원하는 과정을 모두 신청 가능합니다.

예) 5월 자동차 금융상품(화) + CRM & AI(수~목)

→ 화, 수, 목 연속 수강 가능

② 자세한 사항은 4월 중 별도 공문으로 안내 예정입니다.

③ 신청기간 종료 후, 취소가 불가하오니 신중히 신청 바랍니다.

④ 문의 : 윤지윤 책임매니저(02-2058-7485)

🚙 현대자동차 N

현대자동차 N 실차 기반 주요 USP 설명

고성능 차량을 선호하는 연령대 및 구매목적, 고성능 차 구매에 영향을 주는 요소, N 특화 기능 설정 방법 등, N 주행 경험이 풍부한 레이서가 직접 차량을 설명하며 쉽고 생생한 주행 경험담을 전해드립니다. 일상에서도 즐길 수 있는 스포츠 카인 현대자동차 N에 대해 함께 알아보고, 고성능 차 판매 활성화 방안을 모색합니다.

1. 고성능 차량 선호 연령대 및 구매 목적

① 고성능 차량 선호 연령대 (현대자동차 조사 결과)

1위: 30대(48%)
2위: 20대(25%)
3위: 40대(18%)

② 고성능 차량을 구매한 주요 목적

기분 전환을 위한 드라이빙, 데일리 출퇴근 용도, 레저 및 취미 생활, 서킷 주행 경험 등

2. 고성능 차 구매에 영향을 주는 항목 TOP 3

Keyword : 주행 감성, 주행 성능, 핸들링/코너링

① 주행감성

시각적 요소 : 실내 클러스터와 내비게이션 그래픽에서 엔진 RPM, 토크와 같은 주행 정보를 빠르게 제공
청각적 요소 : 실외 배기 사운드와 실내에서도 가상의 엔진 사운드인 ‘N 사운드 이퀄라이저’를 통해 운전에 몰입할 수 있는 환경 제공

② 주행성능

N 전용 가솔린 2.0 터보 플랫 파워 엔진

(기본 차에는 가솔린 1.6엔진 적용)

런치 컨트롤 (Launch Control)

: 엔진 성능을 100% 활용할 수 있는 기능

③ 핸들링/코너링

주행 안정성을 위해 기존 차보다 비틀림 강성이 약 29% 보강
트렁크 (2열 시트 뒤) 리어 스티프 바(Rear Stiff Bar) 장착

랙 구동형 전동식 파워 스티어링(R-MPDS) + 전자식 차동 제한 장치(e-LSD) 장착

3. N 특화 기능 안내

Keyword : NGS 버튼, 커스텀 모드, NTS, 런치 컨트롤, 후연소 사운드

① N 그린 시프트(NGS)

주행 중 추월 등 빠른 가속이 필요할 때 스티어링 휠의 NGS 버튼 클릭만으로 20초 간 엔진과 변속기의 최대 성능 활용 가능

② 커스텀 모드

커스텀 설정 화면에서 원하는 운전모드 설정 가능

③ 런치 컨트롤

엔진 성능을 100% 활용할 수 있는 기능

④ NTS(N Track Sense Shift)

코너링이 많이 감지되는 경우, 스포츠 주행조건에 최적화된 변속단 자동 제어를 통해 불필요한 변속 없이 빠른 가속으로 전문 드라이버 변속 수준의 기어 변속 성능 발휘

⑤ 후연소 사운드

N 또는 커스텀 모드에서 고 RPM 주행 중 가속 페달에서 발을 떼면, 엔진 점화를 제어하여 경주차의 백파이어와 유사한 배기 사운드를 구현

N 상품공유회 보러가기 ➡︎

※ 자세한 내용은 아침조회 자료를 통해 확인바랍니다.

아침조회 자료 확인하기 ➡︎

🚘 고객 차량 인도하기

VOL/TUNE 노브 기능의 위치 바꾸기

현대자동차(제네시스 제외)에서는 운전자 취향에 따라 볼륨 노브와 튠(지도 확대∙축소) 노브의 기능을 간단히 바꿀 수 있습니다. 운전 중 편의성을 높이기 위해 제공된 이 기능으로 더욱 개인화된 주행 경험을 만들어보세요.

1. 영상으로 확인하기(약 43초)

영상 주요 목차

00:07 지도 확대 ∙축소 노브 설명

00:17 VOL/TUNE 노브 기능 위치 바꾸기

💡 카마스터에게 영상 공유하는 방법

① 커뮤니티(클릭) 접속 – 영상 다운로드 카마스터에게 전달

② OR 국내사업인재육성팀 김정현 매니저에게 앰채널 연락

2. VOL/TUNE 노브 기능의 위치 바꾸는 방법

🔥 전기차 소식

전기차 세차에 관한 오해와 진실

전기차는 환경을 생각하는 현대인의 선택으로 자리 잡고 있습니다. 하지만 전기차에 대한 여러 가지 오해가 존재하는데, 그중 많은 분들이 ‘물과 습기에 취약하지 않을까?’하는 걱정일 것입니다.

특히 4월은 황사와 미세먼지, 꽃가루로 인해 세차가 필수인 시기입니다. 이번 러닝메이트에서는 전기차 세차가 정말 안전한지, 세차 시 주의할 점은 무엇인지 함께 알아보겠습니다.

출처 : 한국자동차환경협회

오해 1. 전기차는 물에 약하다?

❌ 전기차는 방수와 방진이 매우 잘 되어 있어 일반적인 세차 과정에서 물이 전기 부품에 영향을 미치지 않습니다.

또한, 세차 중 하부 배터리가 침수되더라도 자동으로 전원이 차단되도록 설계되어 있으므로 안심하고 사용하셔도 됩니다.

오해 2. 전기차는 고압 세차를 하면 안 된다?

❌ 전기차도 내연기관 차량과 마찬가지로 고압 세차를 할 수 있습니다.

전기차의 충전 포트와 배터리 관련 부품은 모두 방수 처리가 되어 있어 고압수에도 견딜 수 있습니다. 특히 겨울철에는 염화칼슘 등 제설제가 차량 하부에 쌓여 부식을 유발할 수 있기 때문에 하부 세차가 필수인데요.

다만, 차량 하부에 이상이 있는 경우에는 고압 세차를 진행하지 않는 것이 좋습니다. 또한 고압 세차 중에는 충전을 하지 않아야 하며, 세차 전에 문, 창문, 충전 포트가 제대로 닫혀 있는지 반드시 확인해야 합니다.

오해 3. 자동 세차는 전기차에 해롭다?

❌ 자동 세차를 하면 전기차의 배터리나 전자 부품이 손상된다는 우려도 많지만, 실제로 자동 세차는 전기차에도 허용됩니다. 전기차의 외부 소재는 내연기관차와 같은 소재로 만들어져 있기 때문에 자동 세차를 이용하더라도 문제가 되지 않습니다.

다만, 자동 세차 과정에서 차체 표면에 잔흠집이 생길 수 있으므로 가능하다면 수동 세차로 관리하는 것을 추천드립니다.

🚿 세차 모드를 이용해 보세요(사양 적용 시)

세차 시 물의 유입이나 와이퍼 등의 고장을 막기 위해 자동으로 제어되도록 설정할 수 있습니다.

1. 세차 모드 시 지원되는 기능

사이드 미러 접힘
전 좌석 창문 닫힘
와이퍼 자동 작동 중지
플러시 도어 핸들 들어간 상태 유지
트렁크 외부 열림 방지 또는 테일게이트 외부 열림 방지
충전 도어 닫힘 및 외부 열림 방지

2. 세차 모드 시작하기

* 세차 모드를 시작하기 전에 ‘유의 사항 또는 ≡►’ 정보를 눌러 유의 사항을 확인하세요.

* 차종 및 사양에 따라 설정할 수 있는 항목이 다를 수 있습니다.

시작을 눌러 세차 모드를 시작하세요.

3. 세차 모드 종료하기

세차 모드 화면에서 종료를 눌러 세차 모드를 종료하세요.

📚 전국 아침 조회 자랑

동대구지점_김현진 지점장

“전시장에서 실차를 활용한

아이오닉9 현장 아침조회 실시”

🎤 아침조회 자랑 인터뷰

Q. 이번 아침 조회 사례, 자랑 좀 해주세요!

A. 실차를 직접 체험하고 보면서 차량의 기능 및 디자인, 공간 활용을 중심으로 내방 고객의 주요 문의를 정리하고, 지점장뿐만 아니라 직원들 각자가 알고 있는 지식을 공유할 수 있도록 하여 직원들의 적극적인 참여와 소통의 시간으로 활용했습니다. 또한, 전기차와 관련하여 직원들이 가지고 있던 잘못된 상식과 질문 사항들을 공유하고 정리하는 시간을 통해 대고객 응대 관점에서도 올바른 정보 전달 및 응대력 향상을 할 수 있는 기반을 마련했습니다.

이날은 아이오닉9의 V2L 기능을 활용하여 커피포트와 캠핑용 빔프로젝터 작동 시연을 통해, 차량이 실생활에서도 유용하게 활용될 수 있음을 직접 보여주면서, 가벼운 간식과 함께 아침을 시작하여 자연스럽고 편안한 분위기를 만들었습니다.

Q. 실제 조회를 활용하면서 어떤 변화가 있었나요?

A. 아침조회를 통해 직원들이 실차를 직접 활용하면서 다양한 응대 상황을 체험해 본 덕분에, 주말 당직 등 관리자가 부재한 상황에서도 고객 응대력이 향상되었습니다.

또한 조회를 준비하면서 운영 팀원이 많은 노력을 기울였는데, 이에 대해 카마스터들 역시 큰 고마움을 느끼고 있습니다. 이러한 온정과 협력 덕분에 운영팀 주도의 지점 경영이 한층 탄력을 받을 것으로 보입니다.

Q. 아침조회할 때 특별한 노하우가 있으신가요?

A. 저는 직원들이 자발적으로 참여할 수 있는 분위기를 만드는 데 중점을 둡니다. 특히, 조회 준비를 직원들에게 직접 맡기는 사례를 통해 책임감을 높이고 협력 분위기를 조성합니다. 조회 분위기는 간단한 다과와 함께 부담감을 줄이고 편안하게 소통할 수 있도록 노력합니다.

아침조회 자료 보기 ➡︎

🚀 ‘전국 아침조회자랑’ 신청 안내

✅ 코너 소개

매일 아침 직원들에게 동기부여가 되는 우수 아침조회 사례를 소개하는 코너입니다. 지점장님만의 아침조회 장소, 조회자료, 조회 방식, 참신한 툴 등 정공법부터 특별한 노하우까지 그동안 쌓아 오신 멋진 아침조회 사례를 공유해 주세요. 우수사례로 선정된 사례는 뉴스레터를 통해 소개되며, 5만원 상당의 경품을 드릴 예정입니다.

✅ 우수사례 신청 방법

신청 대상: 아침조회를 효과적으로 운영하고 있는 모든 지점
경품: 우수 사례 선정 시 5만 원 상당의 상품권 지급!
신청 방법: 아침조회 운영 내용 및 실제 조회 자료, 사진 첨부 후

김정현 매니저 이메일(kimjunghyun@hyundai.com) 으로 신청

📩 지금 바로 신청하세요!

지점장님의 멋진 아침조회 자료가 다른 지점장님들과 직원들에게 긍정적인 변화를 선물할 수 있습니다.

📚 4월의 유튜브 큐레이션 : 예술

예술과 이야기의 만남

‘예술의 이유’(@Reason_Of_Art)

‘예술의 이유’는 예술 작품과 그에 얽힌 흥미로운 이야기를 소개하는 유튜브 채널입니다. 명화 속에 숨겨진 비밀과 예술가들의 삶을 깊이 탐구하며, 스토리텔링 형식으로 풀어내어 복잡한 예술 작품도 쉽게 이해할 수 있도록 도와줍니다.

예술 작품은 일상 속에서 새롭게 바라볼 수 있는 시각을 제공하며, 다양한 해석을 통해 창의적인 사고를 자극합니다. 또한, 직원들과의 대화나 고객 응대 시에도 소통의 매개로 활용하면 보다 풍성하고 깊이 있는 대화를 이끌어낼 수 있습니다.

채널 바로가기 ➡︎

🎥 큐레이션 1.

조선의 천재화가가 목이 잘린 자화상을 그린 이유

송강호 주연의 영화 ‘관상’의 포스터가 이 그림을 오마주 했다는 사실 아시나요? 조선의 천재 화가 윤두서의 초상화는 왜 목이 잘려 있는지, 조선시대 예술과 역사는 어땠는지 확인해 보시기 바랍니다.

※ 이미지를 클릭하시면 해당 유튜브 콘텐츠로 이동합니다.

🎥 큐레이션 2.

아르놀피니 부부의 초상에 담긴 소름돋는 비밀

결혼? 죽음? [아르놀피니 부부의 초상]에 담긴 소름돋는 비밀

이 작품은 단순한 부부의 초상으로 보이겠지만, 결혼과 사랑, 신의 서약, 죽음에 이르는 삶의 여러 이야기를 담아낸 상징적 집합체라고 합니다. 수많은 학자들이 연구해 왔으나 아직까지 풀리지 않은 미스터리가 많다고 하는데요. 어떤 비밀이 있는지 영상을 통해 확인해 보시기 바랍니다!

※ 이미지를 클릭하시면 해당 유튜브 콘텐츠로 이동합니다.